Puedes elegir 1 o 2 años adicionales a la garantía del proveedor.
Garantía
Extendida
Protege por más tiempo tus compras. Extiende la garantía hasta por 4 años en productos de audio, video, cómputo, tablets, videojuegos, línea blanca, ventilación, calefacción y electrodomésticos. También cubre tus productos contra defectos de fábrica o descarga eléctrica, desde el primer día.
Contrátala en tu tienda Coppel más cercana, pagando de contado o con tu Crédito Coppel.
Beneficios
Reparaciones ilimitadas durante el tiempo de cobertura
Reemplazo del equipo en caso de no poder ser reparado
Cobertura a nivel nacional en cualquier Tienda Coppel
Cobertura contra descarga eléctrica desde el primer día
Mejora la experiencia de uso de los productos
Cuida tu inversión garantizando el respaldo de Coppel, si el producto requiere reparación o cambio físico, en caso de no poder ser reparado
Esta garantía aplica únicamente en productos nuevos.
Minisplit
Secadora y centro de lavado
Soporte de TV
Refrigeradores
Estufas
Calentadores
Ventilador de techo
Y otros más
Si compraste el producto en promoción, el precio de la garantía extendida se determinará con base en el precio sin el descuento. Consulta el precio de tu garantía extendida con tu asesor de venta.
Ve a tu Tienda Coppel más cercana, pregunta por el servicio de garantía extendida y un asesor de ventas te guiará sobre el tipo de servicios que puedes adquirir con Crédito Coppel o de contado.
1. Revisa si tu garantía extendida está vigente y ve al módulo de servicio y garantías de tu Tienda Coppel más cercana.. O a través de nuestra línea telefónica o chat en pagina o App.
2. Puedes llevar el producto contigo si su tamaño y peso lo permiten. En caso de que no, Coppel te enviará un chofer que recogerá el producto en el domicilio que registres en el certificado de garantía o factura.
3. Si se trata de un producto que ya está instalado, los servicios de desinstalación y/o instalación correrán por tu cuenta.
Cancelación
En caso de que quieras cancelar la garantía extendida, tendrás 30 días naturales a partir de la fecha de compra para hacerlo. Se te reembolsará el monto total de este servicio.
Si decides cancelarlo después de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, aplicará un convenio de devolución basado en las políticas de Coppel, considerando el criterio de cobro por uso.
Iniciando el periodo de garantía extendida o pasado el límite de la garantía original del producto no podrás hacer la devolución del servicio.
Conoce la Garantía Extendida
Para brindarle protección a tus artículos, Coppel Soluciones te ofrece diferentes tipos de servicios y garantías. Los muebles y artículos de electrónica que adquieras con nosotros cuentan con Garantía Coppel, que son hasta 1 año de garantía gratis por parte de Coppel contra defecto de fabricación.
Mientras que en tus compras de ropa y zapatería tienes hasta 90 días por defecto.
Si quieres proteger tus compras por mayor tiempo, Coppel te ofrece Garantía Extendida, protegiendo tus artículos hasta por 4 años más. Este es un servicio que extiende la garantía de un producto hasta por 4 años en artículos de línea blanca, muebles, enseres domésticos, tecnología y entretenimiento contra defectos de fábrica y se adiciona la cobertura contra descarga eléctrica desde el día uno.
Aprovecha estos beneficios para mejorar la experiencia de uso de tus artículos y para cuidar la inversión, garantizando el respaldo de Coppel en caso de requerir reparación o cambio físico si no puede ser reparado.
